Politica de confidentialitate

Operator si contact

ROEL TRANS SERV SRL este operatorul datelor personale transmise prin acest site. Datele de identificare si sediul social sunt prezentate mai jos. Pentru cereri privind datele personale, scrieti la office@roeltrans.ro sau la sediul social.

Date si scop

Formularul de contact/oferta colecteaza numele, emailul, telefonul si compania (optionale), precum si mesajul. Numele, emailul si mesajul sunt necesare pentru raspuns; fara acestea, formularul nu poate trimite solicitarea. Nu transmiteti date sensibile. Folosim datele pentru raspunsuri, pregatirea ofertelor solicitate si comunicarea despre cerintele de transport. Serviciile de gazduire si email pot prelucra si date tehnice, precum adrese IP, marcaje temporale si jurnale de livrare, pentru functionarea si securitatea serviciului.

Temei legal

Pentru demersurile cerute inainte de incheierea unui contract, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR. Pentru reprezentantii companiilor, corespondenta generala si securitate, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. (f): interesul legitim de a raspunde solicitarilor comerciale, a gestiona corespondenta si a proteja serviciul. Bifarea confirma citirea informarii; nu reprezinta acord pentru marketing.

Pastrarea datelor

Datele solicitarilor se pastreaza timp de 1 an de la ultimul contact, apoi se sterg, cu exceptia cazului in care pastrarea mai indelungata este necesara pentru un contract sau o obligatie legala.

Destinatari si transferuri

Datele sunt accesibile personalului autorizat si furnizorilor necesari functionarii site-ului si transmiterii emailurilor. Gazduire: Vercel Inc., SUA. Emailurile formularului sunt trimise prin SMTP folosind Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, SUA), ca persoana imputernicita de operator. Prelucrarea principala a emailurilor are loc in Statele Unite. Resend este certificat in cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework; transferurile se bazeaza pe acest cadru si, dupa caz, pe clauzele contractuale standard ale UE (Decizia 2021/914), conform DPA. Ne puteti solicita informatii despre destinatari si copii ale garantiilor relevante.

Drepturile dumneavoastra

In conditiile GDPR, puteti solicita accesul, rectificarea, stergerea, restrictionarea, portabilitatea si va puteti opune prelucrarii bazate pe interes legitim. Scrieti la office@roeltrans.ro pentru exercitarea drepturilor. Puteti depune o plangere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro, sau la autoritatea de supraveghere competenta. Formularul nu realizeaza decizii automate sau profilare.

Date firma