Las disputas de intercambio de palets son comunes en el transporte por carretera europeo. La mayoria no comienzan en el punto de entrega. Comienzan cuando los terminos de reserva son poco claros, las notas de traspaso estan incompletas o ambas partes asumen que la otra gestionara el intercambio.
Definir los terminos de intercambio en la reserva
Las expectativas de intercambio de palets deben estar claras antes de que el camion salga. El tipo, la cantidad, los estandares de calidad y el lugar de intercambio deben estar documentados y compartidos con el conductor.
Proteger el traspaso con documentacion
Los recibos firmados, las notas CMR y las referencias claras protegen tanto al remitente como al transportista cuando surgen disputas mas adelante. El esfuerzo es pequeno; la proteccion es significativa.
En Roel Trans Serv, el intercambio de palets se trata como un elemento de planificacion, no una sorpresa de entrega. Menos suposiciones, menos disputas.
