Questions Frequentes
Trouvez les reponses aux questions les plus courantes sur nos services de fret routier en Europe.
Quelles routes de transport couvre Roel Trans Serv ?
Nous assurons du fret routier depuis la Roumanie vers les principaux axes europeens, notamment les flux reguliers vers l'Allemagne, la France, l'Espagne et d'autres destinations transfrontalieres ou les clients ont besoin d'un dispatch fiable et d'une communication claire.
Gerez-vous a la fois le FTL et le groupage ?
Oui. Nous assurons du transport complet dedie ainsi que du groupage et des charges partielles lorsque le volume, le timing et la structure de couts rendent ce modele plus adapte.
Pouvez-vous transporter des marchandises refrigerees ?
Oui. Nous gerons le fret sous temperature dirigee lorsque la chaine du froid, la preparation au chargement et le timing de livraison exigent une coordination plus etroite. Nous ne disposons pas de remorques frigorifiques en propre, mais nos DAF XG+ peuvent assurer ce type de transport avec l'equipement adapte.
Acceptez-vous les demandes de transport urgent ou express ?
Oui. Les expeditions urgentes sont gerees par coordination directe du dispatch pour aligner rapidement la route, les contacts, les conditions de chargement et la pression de livraison.
Quels documents doivent etre prets avant le chargement ?
Un chargement propre commence avec les adresses exactes, les creneaux horaires, la description de la marchandise, le poids, le nombre de palettes, les contacts et les references douanieres applicables.
Pouvez-vous prendre en charge le fret ADR ou specialise ?
Oui. Le fret specialise est possible lorsque les details operationnels sont clarifies suffisamment tot: classification, exigences d'emballage, notes de manutention et restrictions de route liees a la marchandise.
En combien de temps repondez-vous aux demandes d'offre ?
Les demandes d'offre recoivent normalement une reponse sous un jour ouvrable. Les discussions pratiques avancent plus vite quand les details de l'expedition sont clairs des le premier message.
Comment contacter votre equipe ?
Telephone: +40 722 912 999 | Email: office@roeltrans.ro | Page de contact disponible pour devis et questions.
D'autres questions ?
Notre equipe est disponible pour repondre directement a vos questions.